Para nosotros es un placer encargarnos de las reparaciones de nuestros productos, que sean resultado de defectos de material o fabricación, no nos hacemos responsables del deterioro del producto por uso o por daños especiales, incidentales o indirectos

La garantía de nuestras sandalias es de dos (2) meses y la de complementos es de un (1) mes a partir de la compra, para poder dar trámite a la garantía, el producto debe encontrarse en óptima condiciones higiénicas. 

Dentro del tiempo de garantía, repararemos o sustituiremos las partes defectuosas dentro de un periodo razonable,  sin cargo alguno, utilizando repuestos nuevos o rehabilitados. Si dentro del plazo de garantía se determina que la sandalia no admite reparación, se procederá a brindarle al cliente un saldo a favor por el valor de la compra redimible por medio de nuestra web o en la línea de WhatsApp +57 301 154 8760

En caso que el producto sea reparado y se repita la falla, atendiendo la naturaleza del diseño y las características del defecto, a elección del cliente se procederá a una nueva reparación o a la devolución total del precio pagado o al cambio parcial o total del bien por otro de la misma referencia  y/o similares características.