*Devoluciones y cambios: Los cambios por talla, color o diseño,  se aceptan únicamente en un plazo máximo de ocho (8) días calendario desde que recibes la compra. Los artículos no deben presentar evidencias de uso, pasado este tiempo NO podrá realizar cambios.

Al ser una marca Slow Fashion, todos nuestros diseños se fabrican bajo pedido, los materiales y/o referencias están sujetos a disponibilidad de estos. 

De no haber disponibilidad de la referencia de compra para cambio, se genera un saldo a favor del mismo valor de compra excluyendo el envío para ser usado en la compra de cualquier referencia.

Si los productos presentan evidencia de uso, no se realizará el cambio.

Los envíos son cubiertos por el cliente si los cambios son generados por error de ellos, de lo contrario Vector los cubriría en su totalidad.  

Para reembolso de dinero el cliente tiene un plazo de 5 días calendario, desde la fecha en que recibe su compra, para solicitarlo. El reembolso se hará a la cuenta bancaria que provea el cliente y a partir de ese momento en un plazo máximo de 30 días calendario se realizará la devolución.

No se hacen reembolsos en efectivo.

El precio que se reconoce al hacer el reembolso es el valor pagado por la prenda al momento de la compra (no incluye el valor del envío). El producto debe estar en condiciones originales al entregado.

Para realizar este proceso deberá escribirnos a nuestro WhatsApp +57 301 154 8760

NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN LOS SIGUIENTES CASOS:

*Si al diseño se le ha dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, líquidos).

*Si la prenda presenta cualquier señal de mal uso y/o mal olor.